こんにちは。
Amazonはあまり使った事がない
「ポイ」（@poipoichannel ）です。
Amazonで商品をまちがえて買っちゃいました。
商品を返品してみよう！
でも、そんなの今さら聞けないよ。
だけど、なんとか自力で返品してみよう！
今回は返品作業の具体的な流れを書いています。
※ 返品の作業はパソコンを使用。
スマホを使用しての返品の方法は
こちらには書いてありません。
すみません。
でも返品の流れ的には同じ…ハズ。
Amazonのセール品でたくさん買ったときに間違えた。
先日Amazonのセールで日用品をガッツリ買ったんです。
そしたら…あれ？
コレ「食器用洗剤」だけど…
「食洗機用」だぞ！？
マチガエタ～(´;ω;`)
家には「食洗機」なんてハイカラなものはありません。
せっかくだからもう一度確認…
たしかコレを購入したハズ。
…やっぱり「食洗機用」って書いてありましたね。
セールだからってアセって買うからこうなる。
これじゃスポンジでキュキュットできない(´;ω;`)
ホントはこ～ゆ～普通タイプの洗剤を買う予定でした。
ちゃんと確認してから買わなきゃ。
じゃあAmazonに返品…でもやり方がわからん。
よーしブログも書いてることだし
Amazonに返品だ～（意味不明）
でも、実はあまりAmazonを使った事がなかったので、返品するなんて事が今までなかったんです。
（微妙にまちがえて買ったのは我慢して使ってました…）
今回は思い切って返品してみることにしました。
…
…
「…やり方がさっぱりわからない。」
Amazonに不慣れでして…
もたもた作業の流れは以下のようになりました。
とりあえずAmazonのページに行ってみた。
おっ、ありました。発見「返品＆注文履歴」
ここですね～きっと。
さらっとクリックしてみましょう。
（※ブラウザによっては「返品」が表示されなかったです）
Amazonの注文履歴から返品商品を選ぶ。
おっ！「商品の返品」ってあるじゃん。
できればメンドク無い感じでたのむ！
そう念じながらクリックしました。
どうやら返品の理由を書かないといけないらしい。
- キュキュットの横をチェック。
- 返品の理由を選択します。
- 具体的な理由をご記入ください。（必須）
…メンドくしゃい(´;ω;`) - 理由を正直に書いたら次にお進みください。
…返品期限はけっこー長いですね。
…でも間違って商品をオープンしちゃったら即ダメっぽいですよね。
Amazonギフト券残高に返金されるらしい。
返金のおすすめで、アカウントのギフト券残高にチャージするような形で返金されるシステム。
詳しい事は「なぜですか？」の部分をチェックしてみましょう。
特にこだわりが無ければ流されるまま「おすすめ」にチェック。
次に進もう。
最後に確認したらOK。開始をクリックします。
各項目をさらっと確認したら
「返送手続きを開始」をクリック。
次は返送手続きになるんですね。
返品用ラベルと返送手順を表示・印刷をクリック。
表示されている期限までに返品する商品を梱包して、あとは宅急便などで返品すればOKなんですね。
ざらっと長い説明が出てくる。落ち着こう。
要するに…
Amazonの箱に商品と印刷物を入れる。
段ボールはAmazonのそのまま再利用。
ゴロっと商品だけ入れるのはちょっとなぁ。そうだ、緩衝材として新聞でも入れておこう。
そういった優しさも詰め込めば
きっと返品もOKしてくれるはずだ。
印刷したバーコードをさらっと入れて梱包おわり。
あとはコレをコンビニで着払いで送ってみました。
Amazonからの返品届きましたよメールを待とう。
Amazonから返品されたかどうかの
メールをお茶でも飲みながら気長に待ちましょう。
Amazonから返品受け取りのメールが来た！
コンビニから着払いで発送してから２日後…
Amazonから「返金の確認」というメールが来た！
４１６円！？
あれ？そんなに安かったっけ？？
ちょっと注文履歴で確認してみます。
はい。８３２円でした。
あれ？？？
半額の４１６円しか返金されてない…
Amazonの返金額に関して調べたところ
今回のような
「着払い」＆「お客様のご都合」のような場合だと
返金額から返送料が差し引かれるとの事でした。
今度からは間違えないように購入しなきゃですね。
返金された半額分で洗剤をちゃんと買おうと思います。
・返品はできました。
・返金は全額じゃない時もアリ。
それでは、今回は以上になります。
ありがとうございました。
